Israel immobilier | Actualités Immobilier en Israel| Petites Annonces | POURQUOI UTILISER FACEBOOK MESSENGER DANS L’IMMOBILIER?

POURQUOI UTILISER FACEBOOK MESSENGER DANS L’IMMOBILIER?

  • 07-11-2019
  • Tendances
  • JCOM

1. POUR REJOINDRE VOS PROSPECTS ET CLIENTS LÀ OÙ ILS SONT

Pratiquement tous vos prospects et clients sont sur Messenger. Tous leurs amis, collègues et connaissances le sont également. Avec ses 1,3 milliard d’utilisateurs actifs chaque mois, Facebook Messenger est en soi une immense base de contacts à portée de main. 

Encore mieux, vous avez déjà à disposition une foule d’informations sur chaque prospect simplement en visitant personnaliser la relation.Même plus besoin d’obtenir un numéro de téléphone ou une adresse courriel pour entrer en contact avec un nouveau prospect : le simple nom de la personne suffit pour pouvoir initier la conversation. 
Du côté « geek », plus de 200 000 robots et développeurs exploitent présentement le potentiel de Facebook Messenger. Des chatbots personnalisés sont créés spécialement pour l’immobilier, que ce soit pour qualifier des acheteurs et leur montrer des propriétés qui correspondent à leurs critères, pour capter des leads vendeurs ou pour recruter des agents d’expérience.

2. POUR ÉTABLIR LE CONTACT ET ENTRETENIR LA RELATION DE LA MANIÈRE DONT VOS CLIENTS ET PROSPECTS LE SOUHAITENT

Les moins de 30 ans considèrent de plus en plus l’appel téléphonique comme un moyen de communication dépassé et intrusif. Ils préfèrent de loin les réseaux sociaux et la messagerie pour communiquer. On peut être dans le bus, au travail, en pyjama sur son canapé et converser sur Messenger. Puisqu’il est à la fois moins formel et plus engageant que le téléphone ou les SMS, les gens sont beaucoup plus tolérants à être sollicités via Facebook Messenger… On estime que le taux d’engagement sur Messenger serait jusqu’à 15 fois supérieur à celui des mails.
Selon une étude réalisée par Facebook sur les utilisateurs de Messenger, 63 % disent que leur fréquence d’utilisation de la messagerie avec des entreprises avait augmenté au cours des 2 dernières années, 56 % préfèrent envoyer un message à une entreprise plutôt que lui téléphoner, 61 % apprécient les messages personnalisés provenant des entreprises et plus de 50 % sont plus enclins à faire affaire avec une entreprise avec laquelle ils peuvent communiquer par messagerie.

3. PARCE QU’IL VOUS PERMET DE MAÎTRISER LE TIMING DANS VOS COMMUNICATIONS… ET QUE LE TIMING, ÇA FAIT TOUT!

Même si vous êtes un professionnel de l’immobilier ultra efficace, vous ne pouvez traiter qu’un seul appel à la fois. Lorsque vous contactez un client ou un prospect par téléphone, vous devez attendre qu’il réponde pour livrer parfaitement votre présentation, ou pire : laisser un message dans l’espoir qu’on vous rappelle ou devoir rappeler plus tard. Si vous êtes assez chanceux pour obtenir une réponse et de l’intérêt de la part de votre interlocuteur, vous devez être en mesure de lui fournir immédiatement toutes les réponses à ses questions et vous assurer qu’il n’y ait aucun moment de silence.Avec Facebook Messenger, vous n’avez aucune de ces préoccupations. Vous pouvez entretenir plusieurs conversations avec différents prospects ou clients à la fois, ce qui vous permet non seulement de fermer plusieurs deals à la fois, mais de prospecter beaucoup plus rapidement. Vous voyez également qui sont en ligne pour contacter les gens pendant qu’ils sont disponibles. Un client vous pose une question et vous n’avez pas la réponse immédiatement? Vous pouvez prendre le temps de trouver l’info la plus utile et lui revenir un peu plus tard pour répondre précisément à sa question.

Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités que vous offrent les réseaux sociaux pour votre agence?
Contactez l'agence JCOM : www.jcom.co.il 
Yaacov : 054-786-9871